إخطارات هامة
QNB يطلق أول منصة مصرفية رقمية في السوق المصرية
"QNB bebasata" لتقديم كافة الخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفروع
إطلاق المنصة الرقمية الجديدة تعكس حرص البنك على تبني ونشر أحدث الخدمات المصرفية تلبية لرضاء العملاء
المنصة تقدم كافة العمليات المصرفية بما فيها فتح الحساب دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال المباشر بأي من موظفي البنك
القاهرة في 12فبراير 2023
أعلن QNB ، ثاني أكبر بنوك القطاع الخاص في مصر وأحد الشركات التابعة لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، عن إطلاق منصة QNB bebasataالرقمية التي تقدم كافة الخدمات البنكية دون الحاجة لزيارة الفروع أو الاتصال بخدمة العملاء. وتعد هذه المنصة هي الأولى من نوعها في مصر، والتي تأتي استكمالا لجهود البنك المبذولة نحو دعم ملف الشمول المالي والتحول الرقمي، وذلك تماشيًا مع استراتيجية الدولة والبنك المركزي المصري لمواكبة التطورات العالمية في مجال تقديم الخدمات المصرفية.
وتقدم QNB bebasata جميع الخدمات المصرفية عبر مجموعة من القنوات الرقمية المخصصة لعملائها، والتي تم تصميمها خصيصاً لتتماشى مع أحدث التقنيات، وتتميز بسهولة فائقة في الاستخدام، وتضم خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول ومركز حلول العملاء 16607 والموقع الإلكتروني https://bebasata.qnb.com.eg .
كما توفر المنصة باقة متكاملة من المزايا، أبرزها عدم حاجة العميل لزيارة فروع البنك لإتمام أي معاملات بنكية، بالإضافة إلى عدم فرض أي رسوم لفتح الحساب أو مدفوعات سنوية على البطاقات المصرفية أو رسوم تجديد البطاقات وغيرها من الخدمات.
وتوفر المنصة باقة متميزة من الخدمات والحلول المصرفية لعملائها من كافة الفئات لتناسب احتياجاتهم، وذلك بالتركيز على الفئة الشبابية والمرأة، حيث تعتبر التكنولوجيا جزءًا رئيسيًا من أسلوب حياتهم وأنشطتهم اليومية. وتوفر الباقات عوائد تنافسية تعد الأفضل في السوق المصرفية المصرية.
تعليقا على إطلاق المنصة الجديدة، أكد الأستاذ / محمد بدير، الرئيس التنفيذي لـ QNB ،" أن إطلاق هذه التجربة البنكية الجديدة " QNB bebasata" تأتي ضمن استراتيجية البنك في دعم ملف الشمول المالي والتحول الرقمي تزامنا مع جهود الدولة والبنك المركزي المصري للتحول إلى مجتمع أقل اعتمادًا على النقد من خلال الاعتماد على أحدث الابتكارات في صناعة المدفوعات والخدمات الرقمية، وذلك لتطوير خدمة متطلبات العملاء بما يواكب كافة التطورات التي تحدث في عالم الصناعة المصرفية والخدمات الجديدة والمبتكرة، والتي تميز البنك كأحد البنوك الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية التي ينفرد بتقديمها في السوق لأكثر من 40 عاما.
وأضاف الأستاذ / محمد بدير، أن منصة QNB bebasataتقدم أسهل وأسرع تجربة مصرفية تعمل على جذب عملاء جدد، وترسيخ ثقافة استخدام التكنولوجيا الحديثة وتوظيفها في القطاع المصرفي بما يساهم في تحسين مستوى التجربة المصرفية لآفاق جديدة وغير مسبوقة وإحداث طفرة كبيرة في إثراء الخدمات التي يقدمهاQNB ، بالإضافة إلى سهولة إتمام جميع الخدمات المصرفية في أي وقت.
وأوضح أن منصة QNB bebasata توفر باقة من المزايا لعملائها، منها: إلغاء كافة رسوم فتح الحساب ورسوم إصدار بطاقات الخصم والائتمان مع تقديم معدلات عائد أعلى على حساب التوفير، ومعدلات عائد تنافسية على الودائع والقروض وإتمام المدفوعات وتحويل الأموال بدون عمولات وبمصروفات مخفضة.
نبذة عن QNB
QNB واحد من المؤسسات المالية الرائدة في مصر، وهو من أكبر بنوك القطاع الخاص المصرية، وأحد الشركات التابعة لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، يقدم البنك مجموعة واسعة من المنتجات التي تخدم الاحتياجات المالية المختلفة مع التركيز المتوازن على كل من قطاع الشركات وقطاع التجزئة المصرفية، أنشأ البنك عددا من الشركات التابعة في مجالات متخصصة مثل QNB للتأجير التمويلي والتي تأسست في عام 1997 كواحدة من أوائل الوافدين لسوق التأجير التمويلي المصري. تم تأسيس QNB لتأمينات الحياة في عام 2003 لتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات لتلبية احتياجات العملاء للتأمين على الحياة والادخار. QNB للتخصيم تأسست عام 2012 كمؤسسة مالية تشارك في جميع أنواع خدمات التخصيم المحلية والدولية. ويقدم البنك خدماته لأكثر من 1.3 مليون عميل من خلال 7000 مصرفي متخصص من خلال شبكة فروع تغطى كافة محافظات مصر تصل الى 231 فرع بالإضافة إلى شبكة ممتدة من 880 جهاز صراف آلي وأكثر من 58700 نقطة بيع لخدمة العملاء
منصة QNB bebasata توقع شراكة استراتيجية مع فيزا العالمية لدعم المدفوعات الرقمية وإصدار البطاقات الخاصة للعملاء
محمد بدير: منصة QNB bebasata الرقمية التطبيق الأحدث ابتكارا وتلبية لخدمات واحتياجات العملاء المصرفية
القاهرة / أكتوبر 2023
انطلاقا من دورها الريادي في تقديم الخدمات المصرفية المبتكرة في السوق المصرية، وقعت منصة QNB bebasata الرقمية التابعة لبنك QNB اتفاقية تعاون مع شركة فيزا العالمية بهدف تعزيز المدفوعات الرقمية، وإصدار البطاقات المصرفية لعملاء المنصة الرقمية حيث تستهدف المنصة تحقيق الانتشار والتوسع في السوق المصرية وتقديم كافة البرامج والخدمات البنكية لجميع العملاء باختلاف شرائحهم مع التركيز على فئة الشباب والمرأة لدعم التمكين الاقتصادي والاجتماعي وفق توجهات وأهداف البنك المركزي المصري.
وقع اتفاقية التعاون الأستاذ محمد بدير الرئيس التنفيذي لبنك QNB ، وملاك البابا مدير عام شركة فيزا مصر، وبحضور كل من الأستاذ طارق فايد مساعد الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لقطاعات الأعمال بـ QNB والأستاذة داليا سويلم رئيس الديجيتال بنك والأستاذ على عبد الرؤوف الرئيس التنفيذي للعمليات
وفي هذا الصدد، أكد محمد بدير الرئيس التنفيذي لبنك QNB أن توقيع الاتفاقية مع شركة فيزا يستهدف تعزيز المدفوعات الإلكترونية وتقديم حزمة من المنتجات المصرفية المبتكرة لتحقيق استراتيجية البنك المركزي في ملف الشمول المالي والتحول الرقمي، فضلا عن إصدار البطاقات المختلفة لعملاء منصة QNB bebasata الرقمية والتي تعد المنصة الأولي و الرائدة في تقديم الخدمات المصرفية المتكاملة عبر التطبيق الإلكتروني ببساطة وبكل سهولة ويسر دون الحاجة إلى تعامل بشري مع الموظفين ، موضحا أن المنصة الرقمية نجحت في وقت قياسي منذ إطلاقها في مارس الماضي في استقطاب عدد كبير من العملاء وتقديم باقة من المنتجات المصرفية (بطاقات ــ حسابات ــ شهادات ــ قروض) بشكل إلكتروني، موضحا أن فترة الشراكة وفقا تمتد نحو 7 سنوات ومن المتوقع أن تتعدى عدد الكروت المصدرة 380 ألف كارت سواء بطاقات خصم او بطاقات ائتمانية أو بطاقات مسبوقة الدفع بحجم استخدامات يتجاوز مليار دولار خلال السبع سنوات.
وأكدت داليا سويلم رئيس الديجيتال بنك ، أن منصة QNB bebasata الرقمية هي التطبيق الأول في السوق الذي يمكّن العميل من تلبية كافة احتياجاته المصرفية عبر عقد شراكات مؤثرة وناجحة مع أبرز المؤسسات الرائدة في مجالات الدفع الإلكتروني، حيث تستند المنصة على بنية تكنولوجية قوية تؤهلها بتدشين العديد من الخدمات والمنتجات المبتكرة والتي تأتي ترسيخ للدور الذي يقوم به البنك في السوق المصرية، لافتا إلى أن البنك يقوم بدور رائد ويخطوا خطوات غير مسبوقة في تعزيز جهود الشمول المالي والتحول الرقمي وإتاحة جميع الخدمات المصرفية لكافة العملاء وفق طبيعة ونوعية كل عميل.
QNB bebasata الآن كدراسة حالة في Harvard Business School
- ابتداءا من 21/12/2023 اذا كان لديك اكثر من بطاقة ائتمانية من بنك QNB سيتم تفعيل حدود الاستخدام الدولي علي البطاقة الائتمانية الأعلي فئه.